هر آنچه که در مورد خانه الف باید بدانید
ما کجاییم؟
فروشگاه خانه الف درست در قلب تپندۀ لوازم خانگی ایران یعنی بازار تهران سه راه امین حضور، به سمت سرچشمه پاساژ احسان فازدوم منفی یک پلاک 7 قرار گرفته است.
ارسال به تمام نقاط کشور
فروشگاه خانه الف قابلیت ارسال مرسوله پستی به تمام نقاط کشور را دارد. پُست پیشتاز که در صورتی که پرداخت فاکتور محصول توسط کاربر از طریق درگاه آنلاین باشد مرسوله در اسرع وقت و با پست پیشتاز ارسال خواهد گردید که زمان توزیع در این روش ۲ الی ۴ روز کاری می باشد.
ضمانت اصل بودن کالا
خانه الف تمامی کالاهای موجود در سایت خود را از لحاظ کیفیت و اصل بودن ضمانت می کند. کیفیت تمام محصولات دقیقاً مطابق با توضیحات و مشخصاتی که در سایت خانه الف ارائه شده است. و هدف گروه خانه الف تنها ارائه محصولات و خدمات با بهترین کیفیت به مشتریان این فروشگاه و جلب رضایت آن ها است.
مشاوره تخصصی رایگان
خانه الف به منظور کمک در انتخاب مناسب ترین محصول اقدام به مشاوره رایگان و ارائه اطلاعات سودمند در مورد تمامی محصولات، نحوه کاربرد آن‌ها و انتخاب مناسب برای کاربردهای مختلف به مراجعه کنندگان سایت کرده است. مراجعه کنندگان میتوانند از طریق سیستم پاسخگویی تلفنی و یا از طریق اکانت اینستاگرام خانه الف از مشاوره رایگان و تخصصی کارشناسان ما بهره‌مند شوند.
فرصت 7 روزه بازگرداندن کالا
پس از ارسال محصول سفارش شده و به محض دریافت و مشاهده محصول توسط مشتریان، چنانچه مغایرتی بین درخواست مشتری و کالای ارسال شده مشاهده گردد مشتریان عزیز میتوانند از طریق شماره های تماس موجود در سایت، یا سامانه پاسخگویی آنلاین و یا از طریق ارسال پیام به حساب شبکه های اجتماعی خانه الف مورد را گزارش داده و بدون مخدوش و پاره کردن کارتن محصول آن را به خانه الف مرجوع نماید و از شرایط ضمانت ۷ روزه برگشت کالا استفاده نماید
برندهای جهانی
فروشگاه خانه الف تمام برندهای جهانی را به صورت اصلی و با گارانتی معتبر در اختیار شما عزیزان میگذارد
پشتیبانی کالا
در هر‌مرحله از خرید تا منزل مشتریان، مشاورین ما پاسخگوی شما خواهند بود.
درباره خانه الف
اصالت خرید بزرگ‌ترین مزیت ماست .